Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова во вторник направила обращения в прокуратуру и Федеральная служба защиты прав потребителей прося проверить данные о том, что администратор кафе при кинотеатре "Мираж-Синема" попросил ребёнка-инвалида Артема Баданина и его друзей покинуть заведение, сказали РАПСИ в аппарате омбудсмена.
Заявления от мамы мальчика уполномоченному не поступало. Но, владея полномочиями реагировать на сообщения СМИ о нарушении прав несовершеннолетних, Агапитова одна связалась с Ларисой Баданиной по телефону.
Дама поведала, что в следствии общения с представителем компании "Мираж-Синема" достигнуть понимания ей не удалось: менеджер растолковал, что ребят попросили удалиться по причине того, что они отказывались делать заказ в кафе.
По версии сотрудников кинотеатра, парни вели себя шумно, разбрасывали салфетки, ничего не заказывали, помимо этого, билетов на киносеансы у подростков не было. Персонально к ребёнку-калеке, согласно заявлению представителей кафе, ничего не было. Наряду с этим они подчернули, что само заведение публичного питания имеет независимое юрлицо и только арендует площади у кинотеатра.
Одновременно с этим Баданин уверяет, что много раз пробовал позвать официанта, но вместо него к детям подошла администратор и отказала в обслуживании, сославшись на фейсконтроль.
"Часто подобные ситуации заканчиваются только бурным дискуссией в публичной сфере, но ни одного заявления в надзорных органах до сих пор нет. Уместно будет отыскать в памяти недавний инцидент в парке аттракционов, когда "особого" ребенка попросили уйти. Тогда ведомства не пришли к единому точке зрения – Федеральная служба защиты прав потребителей нарушений не нашёл, а прокуратура усмотрела факт предоставления услуги не полностью. Поэтому исходя из этого я решила воспользоваться своим правом инициативного обращения в контролирующие органы", – сказала Агапитова.
Заявления от мамы мальчика уполномоченному не поступало. Но, владея полномочиями реагировать на сообщения СМИ о нарушении прав несовершеннолетних, Агапитова одна связалась с Ларисой Баданиной по телефону.
Дама поведала, что в следствии общения с представителем компании "Мираж-Синема" достигнуть понимания ей не удалось: менеджер растолковал, что ребят попросили удалиться по причине того, что они отказывались делать заказ в кафе.
По версии сотрудников кинотеатра, парни вели себя шумно, разбрасывали салфетки, ничего не заказывали, помимо этого, билетов на киносеансы у подростков не было. Персонально к ребёнку-калеке, согласно заявлению представителей кафе, ничего не было. Наряду с этим они подчернули, что само заведение публичного питания имеет независимое юрлицо и только арендует площади у кинотеатра.
Одновременно с этим Баданин уверяет, что много раз пробовал позвать официанта, но вместо него к детям подошла администратор и отказала в обслуживании, сославшись на фейсконтроль.
"Часто подобные ситуации заканчиваются только бурным дискуссией в публичной сфере, но ни одного заявления в надзорных органах до сих пор нет. Уместно будет отыскать в памяти недавний инцидент в парке аттракционов, когда "особого" ребенка попросили уйти. Тогда ведомства не пришли к единому точке зрения – Федеральная служба защиты прав потребителей нарушений не нашёл, а прокуратура усмотрела факт предоставления услуги не полностью. Поэтому исходя из этого я решила воспользоваться своим правом инициативного обращения в контролирующие органы", – сказала Агапитова.
Комментариев нет:
Отправить комментарий